اختتمت جمعية العناية بمساجد الطرق تنفيذ خطتها التشغيلية لموسم الحج 1447هـ، والتي استهدفت رفع جاهزية مساجد الطرق الواقعة على المحاور الرئيسة المؤدية إلى الحرمين الشريفين، بما يواكب حركة ضيوف الرحمن خلال الموسم، ويوفر بيئة مهيأة وآمنة للحجاج والمسافرين على مدار الساعة.
وشملت الخطة تشغيل 58 مسجدًا موزعة على 10 محاور رئيسة على الطرق المؤدية إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة، حيث عملت فرق التشغيل والصيانة طوال الموسم على متابعة جاهزية المساجد ومرافقها الخدمية، وتنفيذ أعمال الصيانة الوقائية والنظافة والتشغيل وفق خطة ميدانية متكاملة هدفت إلى ضمان استمرارية الخدمات ورفع كفاءتها خلال فترة الذروة.
وعززت الجمعية منظومة التشغيل خلال الموسم من خلال دعم المواقع ذات الكثافة العالية بكوادر إضافية إلى جانب فرق التشغيل القائمة، الأمر الذي أسهم في تكثيف أعمال النظافة والصيانة والمتابعة الميدانية للمساجد ومرافقها، والمحافظة على جاهزيتها لاستقبال الأعداد المتزايدة من ضيوف الرحمن خلال مرحلتي القدوم والعودة.
واستقبلت المساجد المشمولة بالخطة الحجاج والمسافرين العابرين على الطرق المؤدية إلى الحرمين الشريفين، حيث وفرت بيئة مناسبة لأداء الصلوات والاستراحة، مع جاهزية مستمرة للمرافق والخدمات، بما يسهم في خدمة ضيوف الرحمن وتلبية احتياجاتهم خلال رحلتهم إلى المشاعر المقدسة وعودتهم منها.
ونُفذت الخطة خلال الفترة من 25/11/1447هـ وحتى 24/12/1447هـ، عبر مرحلتين تشغيليتين شملتا دعم المساجد الواقعة على محاور الذهاب إلى مكة المكرمة خلال توافد الحجاج، ثم تعزيز الخدمات في المساجد الواقعة على محاور العودة بعد انتهاء المناسك، بما أسهم في استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة حتى نهاية الموسم.
كما واصلت فرق التشغيل والصيانة تنفيذ الجولات الرقابية والميدانية على المحاور المستهدفة، ومعالجة الملاحظات التشغيلية والبلاغات، إلى جانب متابعة مؤشرات الأداء ورفع مستوى الجاهزية التشغيلية للمرافق والخدمات، بما يعكس كفاءة منظومة المتابعة وسرعة الاستجابة الميدانية خلال الموسم.
وفي إطار جهود المتابعة الميدانية، نفذت الجمعية 17 جولة ميدانية على المحاور المستهدفة، شملت متابعة جاهزية 58 مسجدًا ومعالجة 55 شكوى وبلاغًا تشغيليًا بنسبة معالجة بلغت 97.3%، بما يعكس كفاءة المتابعة الميدانية واستمرارية الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن طوال الموسم.
وأكدت الجمعية أن هذه الجهود تأتي امتدادًا لرسالتها في العناية المستدامة بمساجد الطرق، وحرصها على أن تبقى بيوت الله على امتداد طرق المملكة محطات عبادة وراحة لضيوف الرحمن والمسافرين، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030
